
Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Emploi Transport
Lens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Notre établissement basé à Lens concentre deux activités majeures : l'entreposage et la livraison de produits secs, frais et surgelés. Notre réseau de distribution couvre l'ensemble des Hauts de France, les Ardennes, la Haute Normandie et l'Ile de France, et ne cesse de se développer. Nous rejoindre, c'est intégrer une PME familiale, avec un management de proximité. Vos missions : Nous recrutons un(e) Assistant(e) SAV (H/F) pour la gestion du SAV, avec un portefeuille de plus de 180 clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil téléphonique des clients ; - Activités de secrétariat SAV (prise de rendez-vous, rédaction de courriers, enregistrement de données, classement, ...) ; - Gestion des réclamations clients ; - Dispatch des informations pour action au service Exploitation ; - Participation à l'onboarding des nouveaux clients. Liste non-exhaustive Le travail en équipe vous attire ? Super ! Vous travaillerez en équipe avec les services Commercial et Exploitation, pour garantir une transmission des informations optimale. Votre profil : Nous recruterons avant tout un salarié avec une première expérience sur un poste similaire en PME, qui souhaite s'investir[...]








































